Términos de Compra y Condiciones de Entrega

1. Naturaleza del Producto

Los productos comercializados en este sitio web son contenido digital descargable. La opción básica es el e-book Sin Culpa: Cómo decir que no siendo madre en formatos PDF y ePub. La opción Pack Completo incluye además el cuaderno de trabajo de 14 días en PDF. No se envían productos físicos a domicilio.

2. Proceso de Pago y Precios

Los precios indicados son de 9,99 € para el e-book y de 14,99 € para el Pack Completo, y son los que fija el servidor en el momento del pago. Las condiciones fiscales aplicables deben confirmarse antes de activar el checkout. El pago se realiza mediante los métodos habilitados por Stripe.

Se trata de un pago único. No existen suscripciones mensuales ni renovaciones automáticas encubiertas.

3. Entrega Electrónica

Tras confirmar el pago mediante el webhook firmado de Stripe, el servidor envía un correo con una página privada de descarga que incluye los archivos de la opción comprada: el e-book en PDF y ePub y, en el Pack Completo, también el cuaderno de trabajo en PDF. Los archivos no se exponen en una URL pública y el acceso caduca 24 horas después de enviarse el correo.

4. Política de Garantía y Devoluciones

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 14 días. Si tras revisar el material sientes que las técnicas y frases de "Sin Culpa" no se ajustan a lo que necesitas para tu maternidad, puedes escribirnos a [email protected] indicando tu número de pedido o email de compra y te reembolsaremos el 100% de tu dinero sin preguntas ni complicaciones.

5. Soporte y Atención al Cliente

Para cualquier consulta relativa a tu compra o problemas con la descarga de los archivos, nuestro equipo de soporte está a tu disposición en [email protected], con un plazo de respuesta habitual inferior a 24 horas laborables.